Ihr Postfach im Kundenportal „Meine Versicherungen“ funktioniert wie andere gängige E-Mail-Postfächer. Sie finden Ihre Versicherungspost im Ordner „Postfach“. Nachrichten, die Sie nicht mehr benötigen, können Sie in den Papierkorb verschieben. Bei eingestellten Dokumenten ist das erst nach einer Frist von 12 Monaten möglich.

Mit Klick auf „Papierkorb leeren“ können Sie Nachrichten endgültig löschen. Nachrichten, die versehentlich in den Papierkorb verschoben wurden, legen Sie mit „Nachricht wiederherstellen“ zurück in Ihr Postfach.

Um Nachrichten schneller zu finden, nutzen Sie die Filterfunktion: Sie befindet sich oberhalb der Nachrichtenliste. Nach der Auswahl sehen Sie zum Beispiel nur Nachrichten zu einem bestimmten Vertrag oder aus einem bestimmten Zeitraum.

Es gibt Neuigkeiten in Ihrem Postfach – wir benachrichtigen Sie: Sie erhalten automatisch eine E-Mail an Ihre angegebene gültige E-Mail-Adresse. Änderungen der E-Mail-Adresse können Sie in im Bereich "Meine Daten & Einstellungen " vornehmen. Bitte rufen Sie Ihre Nachrichten zeitnah ab – sie enthalten wichtige Informationen.

Ihre digitale Post kann sensible Daten enthalten. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie beim Abruf von einigen Dokumenten ein SMS-Kennwort einzugeben.