Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem eService zufrieden sind. Dass Sie aktuell länger auf Ihr Geld warten, ist richtig. Wir ergreifen sämtliche Maßnahmen, um künftig wieder deutlich schneller zu werden.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Die Leistungsanträge werden zügig und korrekt bearbeitet..
Die Betreuung nach einer größeren Operation in Verbindung mit einer ReHA-Maßnahme war optimal und sehr aufbauend für die Psyche.
Ich habe die DKV bereits weiter empfohlen und werde dies auch weiterhin tun.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Wir wurden immer sehr gut beraten. In einigen Fällen sehr kulante Leistungsregulierung. Wir sind mit der DKV sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Zu lange Bearbeitungszeit bei sogenannten geringfügigen Beträgen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Durch Ihre Hinweise können wir uns kontinuierlich verbessern. Bitte seien Sie versichert: Auch wir wollen kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Daran arbeiten wir.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
gut und schnell
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015
Besonders zufrieden mit:
- zügiger Abrechnung, ohne Rückfragen
- zeitnaher Übersendung der Steuerbescheinigung
über gezahlte Beiträge
Verbesserungsmöglichkeit:
- Info, ab welchem Betrag die Leistungsabrechnung
günstiger ist als eine mögliche Beitragsrückerstattung
Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank! Eine so positive Bewertung motiviert uns sehr.
Ihr ERGO Team