Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.294 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    über 40 Jahre mit meiner Frau in bester Hand
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Oktober 2019
    Stets zufriedenstellend Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Auch bei Telefon Gesprächen, freundliche und sachliche Hilfe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Insgesamt reibungslose und fehlerfreie Bearbeitung! Wünschenswert wären kürzere Bearbeitungszeiten und eine transparentere Erklärung bei Abweichungen, z.B. nicht erstatteter Beträge. Limits, insbesondere bei Heilmittelerstattungen werden auf Anfrage klar kommuniziert, entsprechen aber häufig nicht der Realität im Umfeld westdeutscher Großstädte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten ergriffen. Diese zeigen aktuell erste Erfolge. Wir hoffen, künftig wieder schneller abzurechnen. Bei Fragen zu unseren Abrechnungen können Sie uns anrufen. Wir erklären Ihnen gern die Hintergründe unserer Entscheidungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die lLeistungsabrechnung erfolgte zügig und problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Sehr gut zu erreichende Hotline und sehr freundliche und kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung der Rechnungsbegleichung. Keine Schwierigkeiten in der Erstattung iwe ich es schon von anderen privaten KV gehört habe.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 30. Oktober 2019
    Zeigt sich im Schadenfall
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 30. Oktober 2019
    Guter Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Gute Erreichbarkeit. Freundliche und kompetente Beratung. Schnelle und reibungslose Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Oktober 2019
    Die Abrechnung der elektronisch eingereichten Rechnungen ist vom Umfang her sehr zuverlässig.
    Zeitlich könnte es etwas zügiger gehen und hin und wieder ist die Verfolgung der Bearbeitung nicht aktualisiert
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 30. Oktober 2019
    Sehr guter Service!