Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.291 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Wir sind mit Ihrer Spitalversicherung und Abwicklung sehr zufrieden.
    Wir haben keine Beanstandungen
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 24. August 2015
    Unkomplizierte u. schnelle Sachbearbeitung durch Ergo-
    Mitarbeiter bei Schadensmeldungen.
    Sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    In der Vergangenheit wurden meine Leistungsfälle stets umgehend erledigt und bei Rückfragen war ein kompetenter Ansprechpartner für mich da.
    Ich empfehle die DKV weiter.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 24. August 2015
    Kein Kommentar
  • Bewertung Hausratversicherung vom 24. August 2015
    kein Kommentar
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 24. August 2015
    Hervoragend
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Sehr schnelle und zügige Bearbeitung auch bei mehreren Leistungsfällen.
    In meinem speziellen Fall würde ich Sie ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    Leistungsabrechnung übersichtlich, nachvollziehbar.
    Erstattung sehr schnell.
    Rückfragen werden kompetent bearbeitet.

    Aussendienstmitarbeiter werden von der DKV zu gewiesen und sind bislang nicht präsent - könnte unterstellen, dass der Vertrag nicht verbesserungsfähig/-bedürftig ist...

    Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen, weil jeder Mensch andere Ansprüche und Erwartungen hat, die selten übertragbar sind.

    Ich empfinde meine Krankenversicherung als ein Verhältnis des Miteinander von Leistung und Gegenleistung - und bin bisher nicht enttäuscht worden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    1. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und leiten alles gleich zur Bearbeitung weiter.
    2. Die Abwicklungen werden schnellstens bearbeitet und die Rechnungen werden innerhalb kürzester Zeit bezahlt, was leider nicht bei allen Versicherungen üblich ist.
    Daher kann ich die Ergo bestens empfehlen und mich nochmals herzlich bedanken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2015
    In der Regel schnelle und kompetente Antworten der Service Line, aber auch wenige zwar, aber vorkommende Fehlauskünfte bzw. später korrigierte Aussagen. Zudem hat die Bearbeitungszeit bei Abrechnungen deutlich zugenommen und ist meiner Meinung nach gerade noch akzeptabel.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gerne würden wir mehr über Ihre Ausführungen erfahren. Leider konnten wir Sie bislang nicht erreichen. Über einen Rückruf würden wir uns sehr freuen.
    Ihr ERGO Team