Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.288 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Die Bearbeitung müßte nicht immer fast einen Monat dauern
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Sie haben recht: Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags haben wir leider deutlich länger gebraucht. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Unterlagen künftig wieder schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Stets problemlose dem Vertrag entsprechende Zahlungen zu eingereichten Leistungen.
    Nicht immer klar nachvollziehbare Rechnungsaufstellung bei evtl. Korrekturen.
    Eine Empfehlung an Interessenten könnte ich jederzeit geben.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wollen unsere Briefe immer möglichst verständlich gestalten. Das ist uns bei unserer Korrektur leider nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Gern helfen wir Ihnen bei Unklarheiten weiter. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Sehr guter Service,

    sowohl die Möglichkeit der Onlineeinreichung von Rechnungen und Rezepten als auch der Service. Einzig die Bearbeitugnszeit schwankt manchmal zwischen schnell und mehreren Wochen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir sind aber immer bemüht, Ihnen jederzeit einen optimalen Service zu bieten. Deshalb wollen wir Ihnen die Leistungen innerhalb von 10 Arbeitstagen ab Posteingang bei uns zahlen. Dies ist uns zuletzt leider nicht immer gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Ich kann die DKV nur weiterempfehlen. Nette, hilfreiche Beratung am Telefon, unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens. Ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich vor Jahren diese Zusatzversicherung abgeschlossen habe.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. August 2015
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Kritik kann ich leider keine geben -und lobend ist es von Anfang an. Ehemals Victoria und auch jetzt ERGO bemühen sich ständig in kürzester Zeit die eingereichten Leistungsabrechnungen zu bearbeiten und zu überweisen. Vielen Dank.

    Die Schrift könnte allerdings hier etwas größer sein, sonst werden die Brillen noch teurer.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Über so positives Feedback freuen wir uns natürlich besonders. Auch Ihren Hinweis nehmen wir natürlich gern auf. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Verletzung des Ellenbogengelenks nach einem Sturz in Bangkok. Sicherstellung der medizinischen und stationären Behandlung. Telefonische Kontaktaufnahme und Beratung kurz und treffend. Finanzielle Abwicklung vollständig und zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Da ich schon seit vielen Jahren mit Ihren Leistungen zufrieden bin, gebe ich gerne eine positive Bewertung ab.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    einfache und schnelle Bearbeitung, übersichtliche Abrechnung, Umstellung auf Internetbearbeitung positiv.
    Empfehlenswert.