Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.290 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    E-Service zu kompliziert
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung zum Kundenbereich "MeineVersicherung". Rufen Sie uns einfach kurz an unter 0800 - 3746 016 (gebührenfrei). Gern helfen wir Ihnen weiter.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Es wäre hilfreich, wenn bei Kostenplan des Zahnarztes seitens der DKV bei Kosten-Übernahmeerklärung nicht nur ein Pauschalpreis angegeben wird, sondern detaillierte Aufstellungen, wie im Kostenplan des Zahnarztes, erfolgen, d.h. spezifizieren. Dieses wäre sehr hilfreich, damit man mit dem Zahnarzt nochmals die Kosten durchgehen kann und auch dadurch den Eigenanteil erheblich senken kann.

    Vielleicht wäre es auch gut, wenn in der Leistungsabrechnung vermerkt wird, welcher Sachbearbeiter für den Kunden zuständig ist,
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis.

    Wir sind dankbar, wenn Sie uns an Ihren Ideen teilhaben lassen. Denn diese Ideen sind wegen ihrer „Praxisnähe“ besonders wertvoll. Nicht selten setzen wir deshalb solche Vorschläge um.

    Unsere Briefe wollen wir möglichst verständlich schreiben. Deshalb nennen wir in unseren Kostenzusagen nur den erstattungsfähigen Rechnungsbetrag und den voraussichtlichen Erstattungsbetrag. Auch erhalten Sie Informationen über die vertraglich vereinbarten Leistungen. Auf nicht versicherte Kosten weisen wir ebenfalls hin.

    Sollten Sie darüber hinaus detaillierte Informationen wünschen, rufen Sie uns einfach an. Wir beantworten gern Ihre Fragen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 19. Juni 2015
    Super Produkt mit tollen Ergänzungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Meineserachtens wäre es hilfreich, wenn bei der Auflistung der eingereichten Leistungsanträge zusätzlich eine Liste der hochgeladenen Dateien angezeigt würde.
    Damit wäre für den Einreicher besser nachvollziehbar, welchen Dateien (Rechnungen) bereichts eingereicht wurden.
    Mit freundlichen Grüßen
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Vorschlag. Natürlich versuchen wir stets den bestehenden Service zu optimieren. Viele unserer Kunden haben unterschiedliche und ganz individuelle Erwartungen an unseren Service. Wir können nicht allen Anforderungen entsprechen. Dennoch prüfen wir immer, ob Anregungen unserer Kunden umgesetzt werden können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Glasversicherung vom 19. Juni 2015
    Bislang noch keine Erfahrungen mit Versicherung, da noch nicht beansprucht.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Juni 2015
    Bisher noch nicht in Anspruch genommen.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Juni 2015
    Bislang noch keine Erfahrungen mit Versicherung, da noch nicht beansprucht.
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 19. Juni 2015
    Vertrag hat noch nicht begonnen, daher noch keine Aussage möglich.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 19. Juni 2015
    Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 19. Juni 2015
    Bisher noch nicht in Anspruch genommen.