Bewertung Service vom 05. Juni 2022
Die Abwicklung online verbessert sich kontinuierlich.
Nach wie vor gibt es Punkte, die müßig sind:
Postfach - die Zwischenmitteilungen können nicht "als gelesen" raus verschoben werden, so dass das Ergebnis, die Abrechnungen an sich noch stehen bleiben, bzw. diese ggf. auch verschoben werden können, damit das Postfach immer leer ist.
Die Reiter für die Tätigkeiten könnten wesentlich verbessert werden. Ich suche jedes Mal die Position, wo ich die Rechnungen einreichen kann. "Leistungen abrechnen" gehört in die obere Auswahlleiste
vielen Dank für Ihre Hinweise zu unserem Service. Hierfür sind wir immer dankbar. Denn unser Ziel ist es, dass so viele Kunden wie möglich unsere Dienste gern nutzen. Grundsätzlich ist es schwierig, alle Vorschläge oder Interessen zu berücksichtigen. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Sie können aber sicher sein, dass wir auch künftig unsere Services weiter optimieren werden. Daran arbeiten wir kontinuierlich.
Bewertung Service vom 05. Juni 2022
Mit der prompten Bearbeitung der Leistungsabrechnungen bin ich sehr zufrieden.
Ich werde Sie stets gerne weiter empfehlen.
Verbesserungsvorschläge: KEINE
Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 05. Juni 2022
Die Abwicklung für mein benötigtes neues Schlaftherapiegerät verlief schnell und problemlos. Zunächst sollte ein Gerät gekauft werden. Nach Hinweis der DKV konnte innerhalb kürzester Zeit der Kauf in eine Miete gewandelt werden.
Bewertung Service vom 04. Juni 2022
die Abwicklung war unkompliziert und die Kostenerstattung erfolgte ziemlich schnell
Bewertung Service vom 04. Juni 2022
Alle Leistungszahlungen für Arzt- und Rezept-Rechnungen, Klinik-Aufenthalte, Notarzt-Einsätze sind zu meiner (und meiner ***) Zufriedenheit und ohne lange Wartezeiten erfolgt, auf Rückfragen sind Sie stets eingegangen.
Bewertung Service vom 04. Juni 2022
Es war überhaupt kein Problem, die von mir schon bezahlten Klinik-Rechnungen von Ihnen erstattet bekommen zu haben! Es lief absolut reibungslos ab. Dafür nochmals vielen Dank!
Die DKV kann ich persönlich jedenfalls in dieser Hinsicht absolut empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen.
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