Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gesundheitsdaten unterliegen besonderen datenschutzrechtlichen Vorgaben. Deshalb ist der Zugriff auf Ihre Leistungspost in unserem Kundenportal entsprechend geschützt. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und würde sie auch weiterempfehlen. Es gibt nichts zu verbessern.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Mit der Beratung und der Kostenübernahme bzw. -erstattung. Jederzeit weiterempfehlenswert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Meine Eltern sind bisher sehr zu frieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
es ist alles gut die Leistungsanträge werden recht zügig beantwortett und bearbeitet,nur in der Urlaubszeit dauert es etwas länger mit der Bearbeitung von Leistungsanträgen.
Ich werde die KV auf jeden Fall weiterempfehlen .
verbesserungswürdig ist,das wenn es ein Problem gibt,sich, wenn angerufen wird,teilweise am Telefon unhöflich geantwortet wird,wenn auf das Problem aufmerksam gemacht wird,das ist für den Versicherungsnehmer sehr unschön.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Leider können wir nicht immer eine kurze Bearbeitungszeit garantieren. Hieran arbeiten wir. Für das unhöfliche Telefonat entschuldigen wir uns. Sie haben natürlich Recht. Wir möchten Ihnen jederzeit – gerade bei Problemen – einen optimalen Service bieten. Daher danken wir Ihnen umso mehr für Ihre Kritik.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Nach Einweisung ins Krankenhaus habe ich sofort die telefonische Kostenzusage bekommen und alle Kosten sind mit der Klinik direkt abgerechnet worden bis Laborrechnung, die kam erst später. War sehr zufrieden mit Ihren Servicemitarbeitern. Es hat alles Bestens geklappt, Note 1.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2015
Sehr schnelle Abwicklung des Falls. Sehr empfehlenswert.