Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Positiv:Die Bearbeitungszeit liegt unter der der Beihilfe !
Im letzten Antrag geht aus dem Bescheid nicht hervor, von wann er stammt (Fakt: 17./18.5.), wann er eingegangen ist bzw. die Bearbeitungszeit ist schwer nachzuvollziehen. Datiert ist der Bescheid mit 11.6. Poststempel:16.6. (ergo: 5 Tage Differenz!). Posteingang bei mir:17.6. Daher einen Punkt Abzug - oder ist/war der Poststreik Schuld?
Zahlungseingang war der 15.6.
Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung. Gern ergänzen wir den von Ihnen genannten Sachverhalt: Ihr Antrag war vom 17.5.2015. Bei uns eingegangen ist er am 25.5.2015. Am 11.6.2015 haben wir die Abrechnung erstellt und an Sie verschickt. Auf den weiteren Postweg haben wir leider keinen Einfluss. Warum der Brief erst einige Tage später bei Ihnen angekommen ist, können wir daher nicht prüfen. Wir freuen uns, wenn Ihnen unsere Auskunft dennoch weitergeholfen hat.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Bearbeitung/Überweisung war schnell
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Schnell und unkompliziert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
Im Allgemeinen schnelle Bearbeitung von Leistungsanträgen, im vorliegenden Fall so schnell, dass die Bearbeitung noch vor der Fälligkeit der Zahlung an den Arzt erfolgte, was angesichts der Höhe der Rechnung sehr hilfreich war.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015
War alles o.k. Zeitraum von der Versendung des Rechnung bis zur Abrechnung gut zehn Tage. Sonst ist das Geld immer schon auf dem Konto, wenn die Abrechnung kommt. Diesmal nicht. Keine Mängel im Verfahren
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Eine Zahlung unter zehn Tagen können wir leider nicht garantieren. Dennoch sind wir immer bemüht, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Hieran arbeiten wir.
Ihr ERGO-Team