Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
Nach Eingang dauert die Bearbeitung der Leistungsabrechnung zu lange. Bei Nutzung des elektronischen Postfaches ist nach Lock-in die zusätzliche Vergabe eines sms-Codes zur Einsicht in die Unterlagen übertrieben aufwendig.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn uns alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, dauert die Bearbeitungszeit zwei Wochen. In manchen Fällen benötigen wir zusätzliche Informationen, um vertragsgemäß leisten zu können.
Bei Ihrer Krankenversicherung geht es um sehr sensible Daten. Diese möchten wir schützen, auch im Hinblick auf datenschutzrechtliche Bestimmungen. Aus diesem Grund haben wir uns für die SMS- Codes entschieden, welche eine der sichersten Möglichkeiten bietet, um Ihre Daten vor Dritten zu schützen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
Das Online-Postfach ist eine gute Sache. Es spart Portokosten. Die eingereichten Rechnungen sollten im Postfach wie übermittelt sichtbar sein. Die Bearbeitungszeiten sollten noch etwas kürzer werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
Problem- und reibungslose Abwicklung.
Klare und eindeutige Dokumentation übernommenen Leistungen,
Kompetente und nachvollziehbare Erklärungen bei telefonischen Nachfragen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
Die Rechnungseinreichungen werden schnell bearbeitet, so dass man nur in einigen Fällen in Vorlage treten muss.Die telefonische Beratung ist sehr fachmännisch ( auch natürlich bei den Damen ).Für mich läuft alles optimal und deshalb kann ich auch keine zusätzlichen Tipps oder Vorschläge machen. Bin rundherum zufrieden und empfehle Ihre DKV gerne weiter.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. Juni 2015
Sehr schnelle und unproblematische Bearbeitung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2015
Ich bin sehr zufrieden mit der zügigen Abwicklung von Leistundanträgen für die bestehenden Zusatzversicherungen mit Ihnen. Sowohl für Erstattungen an mich, als auch Direktregelungen mit Krankenhäusern Ärzten etc.