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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Die Leistungsabrechnung online funktioniert bestens. Sollte es Einschränkungen geben laut Vertrag (Brille etc.), wird dem Kunden immer kurz und klar erklärt, was geregelt ist. Auch die Auskunft per Telefon über bestimmte Belange/Fälle ist in jeder Hinsicht zufriedenstellend. Eine Versicherung ohne Tadel!
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Aufgrund einer von mir eingereichten Brillenrechnung wurde ich schriftlich aufgefordert, eine Empfangsbestätigung der Brille und des Zahlbetrages einzureichen, obwohl dies auf der Rechnung des Optikergeschäftes vermerkt und von der Optikerin bestätigt worden ist. Eine von mir durchgeführte telefonisch Klärung der Angelegenheit ist erst nach dem 3. Versuch (Wartezeit mehr als 15 Minuten) möglich gewesen! Danach ging aber die Bearbeitung sehr schnell!
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Ich bin seit etwa 60 Jahren in der DKV voll versichert und war, bzw. bin immer mit den Leistungen sehr zufrieden. Danke!
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Rückerstattung schnell und korrekt, vorausgesetzt ist, dass man nicht versucht, zuviele Rechnungen gleichzeitig abzuschicken. Teilsendungen führen zu Fehlern. Ärgerlich.
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Schnelle und problemlose Bezahlung der eingesandten ärztlichen Abrechnungen.
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
schnelle bearbeitung der Belege
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Bin voll zufrieden, alles klappt problemlos, Weiterempfehlung ja
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Schnelle und zügige Bearbeitung, unproblematisch und einfach zu handhaben
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Alles wurde erstattet.
Sehr gute Beratung durch die ***
Vielen Dank
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Bewertung Service vom 05. Oktober 2021
Die Leistungsabrechnung ging problemlos und sehr
schnell.
Ihre Versicherung kann ich nur weiter empfehlen.