Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
Gute Erfahrung. Alles in Ordnung. Leider dauert die Bearbeitung zu lange.-
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Sie können uns gern Ihre Anträge über "Meine Versicherungen" schicken. Wenn Sie sich hier ein persönliches Postfach einrichten, können wir Ihnen auch die Abrechnung online senden. So entfällt die Zeit für den kompletten Postweg. Sollten Sie Fragen hierzu haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
Schnelle Online-Abwicklung, entsprechend meinen Vorstellungen.
Bewertung Unfallversicherung vom 02. September 2018
Sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
Besonders zufrieden bin ich, dass ich nicht mehr bei den Rechnungen der Ärzte usw. in Vorleistung treten muss, sondern dass die Rechnungsstelle alles erledigt, wenn ich es will.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
Gute Beratung durch Ihre Kundenbetreuer, reibungsloser Ablauf bei der Beitragsrückerstattung. Vielen Dank!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
Die Erstattungsleistungen sind durchweg gut, selten kommt es zu Kürzungen. Dann sind sie für mich als Kunden nicht immer nachvollziehbar.
Deutlich zu lang dauert die Bearbeitungszeit. Hier hat es in der letzten Zeit Verschlechterungen gegeben.
Daher auch der Punkteabzug.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte sprechen Sie uns bei Unklarheiten immer an! Wir möchten, dass Sie unsere Entscheidungen nachvollziehen können. Das ist uns wichtig. Eine Auszahlung innerhalb von 14 Tagen ist unser Ziel. Das schaffen wir aktuell. Dass Sie in letzter Zeit nicht zufrieden waren, tut uns leid. Wir werden auch in Zukunft alles für eine zeitnahe Bearbeitung tut. Ihr ERGO Team