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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Unkomplizierte Abwiklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Die Bearbeitung von Rezepten ist absolut zeitnah und sehr professionell.
  
  Bei der Abrechnung von Hilfsmitteln,bei positiv bewerteten Kostenvoranschlägen, würde ich mir die abschließende Bearbeitung schneller wünschen, da manchmal der Zahlungstermin nicht gewährleistet sind und Verzugszinsen drohen
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte beachten Sie: Unsere Leistung steht nicht im Zusammenhang mit dem Zahlungsziel des Rechnungsausstellers. Denn Sie haben einen Vertrag mit ihm. Daher sind Sie verpflichtet, die Rechnung zu zahlen. Wir sind Ihnen gegenüber nach den vertraglichen Vereinbarungen leistungspflichtig. Dennoch unterstützen wir Sie gern. Sollte die Bearbeitung einmal länger als von Ihnen geplant dauern, rufen Sie einfach bei uns an. Mit Sicherheit finden wir gemeinsam eine Lösung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Positiv: der Kundenservice ist schnell erreichbar und hilfreich
  Negativ:
  - die Preise wurden die letzten Jahre drastisch erhöht
  - die Rechnungsbearbeitung dauert zu lang...Bis zu 3 Wochen
  - nun wurden zum ersten mal auch noch die Rechnungen gekürzt
  - Image DKV: man liest das die DKV z.Zt.die meisten Kunden verliert. Gibt mir auch zu denken.
  
  Insgesamt bin ich momentan nicht zufrieden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Für unseren Fehler in unserer Abrechnung entschuldigen wir uns. Sie werden eine Korrektur erhalten. Hat Ihr Versicherungsschutz in bestimmten Bereichen aber Grenzen, müssen wir diese auch beachten. Leistungen über die versicherten hinaus können wir nicht zahlen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Seien Sie sicher: Wir arbeiten weiterhin daran unsere Bearbeitungszeiten kontinuierlich zu verbessern. Denn das gehört für uns zu einem guten Kundenservice. Unser Ziel ist es, künftig wieder schneller abzurechnen. Wir hoffen sehr, Sie dann wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Die Leistungsabrechnung mit der DKV App funktioniert bisher einwandfrei. Die Einreichung der Rechnungen und Rezepte wird problemlos und schnell abgewickelt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Die Krankentagegeldversicherung hat mich voll und ganz überzeugt! Ohne diesen Versicherungsschutz wären existenzgefährdende Sizuationen unausweichlich gewesen- Die Bearbeitung war immer zuverlässig und zügig!
  Fazit: Besonders empfehlenswert!!!
  
  Dank auch an die hilfsbereiten,kompetenten und freundlichen Mitarbeiter!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Die eingereichten (kleineren) Rechnungen werden schnell bearbeitet und ich habe meistens 2 - 3 Tage später das Geld auf meinem Konto!
  Alles geht schnell und sehr unkompliziert über die App der DKV! Bin wirklich positiv überrascht!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Besser geht nicht ! online eigereicht und kurze zeit später !!!!! Erstattung !!!!! Super
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Sehr schnelle und vollständige Bearbeitung
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 30. August 2018
  Produkt entspricht exakt unseren Wünschen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2018
  Ich würde es begrüßen, wenn Leistungsabrechnung und Auszahlung etwas schneller erfolgten.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Unser Ziel ist es, Ihre Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider können wir eine kurze Bearbeitungsdauer nicht garantieren. Dafür ist die Bearbeitung von zu vielen verschiedenen Faktoren abhängig. Ein Tipp: Nutzen Sie "Meine Versicherungen" um Ihre Anträge online bei uns einzureichen. Wenn Sie sich hier Ihr persönliches Postfach einrichten, erhalten Sie auch unsere Abrechnungen online. So entfällt die gesamte Zeit für den Postweg. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team