Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 05. Oktober 2023
Am 17.08. mit Hilfmittelabteilung telefoniert.
18.08. Kostenübernahmeformular übermittelt. (***)
02.09. Befund von Krankenhaus*** übermittelt.
X mal Telefoniert.
Bearbeitung dauert bis voraussichtlch 25.09.
am 28.09. einen Sachversändigen erreicht der sich drum kümmert !!!
Ergebnis positiv am 29.09.2023 Zusage über
Kostenübernahme.
Wie kann eine so lange Bearbeitungszeit möglich sein, nachdem der Erstkontakt mit der Hilfsmittelsachbearbeiterin mir zugesagt hatte, wenn alle Unterlagen eingegangen sind die Prüfung in zwei Tagen in meinem Fall abgeschlossen sind.
Ihr Sprachcoputer mag ja eine tolle Sache sein, aber
das Ergebnis in Bearbeitung sehe ich selber. Und wenn schon ein Sprachcomputer dann sollte die Möglichkeit bestehen dass man Schluss des Gespräches einen Menschen noch einschalten kann !!!!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Verärgerung verstehen wir sehr gut. Eine schnelle Zusage ist immer das Ziel. Wir bitten um Entschuldigung. Gern hätten wir dies auch persönlich mit Ihnen besprochen. Leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht. Wenn Sie nochmal mit uns über alles sprechen möchten, freuen wir uns über Ihren Anruf. Alles Gute wünscht Ihre DKV.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 05. Oktober 2023
Vollkommend zufrieden
Bewertung Hausratversicherung vom 04. Oktober 2023
Super Hausrat, einige dinge mitversichert wo man woanders draufzahlen würd
Bewertung Beihilfeversicherung vom 04. Oktober 2023
Gute Organisiation, kompetente und zuvorkommende Beratung ganz nach meinen Wünschen.
Bewertung Reiseversicherung vom 04. Oktober 2023
Top
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 04. Oktober 2023
Top
Bewertung ERGO Rente Chance vom 03. Oktober 2023
Mit mit der Leistung des Vertrags sehr zufrieden
Bewertung Unfallversicherung vom 03. Oktober 2023
Bin überaus zufrieden
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