Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.294 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 24. August 2019
    Ich habe das Produkt erst kürzlich abgeschlossen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Problemlose und schnelle Erstattung - online
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 24. August 2019
    Alles Super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Zu 99% schnelle und genaue Leistungsabrechung. Ich bin seit über 40 Jahren mit der DKV sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen Macht einfach weiter so und bleibt Eurer Linie treu, dann werdet Ihr viele zufriedene Kunden haben
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Bin sehr zufrieden mit der großzügige Leistungserstattung, die Bearbeitung der Leistungsabrechnung könnte manchmal etwas schneller vonstatten gehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten permanent daran, unsere Servicezeiten zu verbessern. Sie können sicher sein: Ihre Leistungsanträge bearbeiten wir so schnell wie möglich. Denn ein guter Kundenservice hat für uns oberste Priorität. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Bin sehr zufrieden und kann weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    am 05.08.19 online Rechnungen eingereicht, Leistungsbarechnung für meine Frau kam am 07.08., sehr gut! (Betrag ***),
    meine Abrechnung kam erst am am 23.08., recht lange Bearbeitung (Betrag ***)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Leistungsabrechnungen erfolgen teilweise automatisiert. Das bedeutet: Eine manuelle Leistungsprüfung durch einen Mitarbeiter erfolgt dann nicht. Daher kann es sein, dass wir manche Leistungsanträge schneller abschließend bearbeiten. Grundsätzlich ist es aber so, dass wir die Leistungsanträge chronologisch nach Posteingangsdatum bearbeiten. Eine schnelle Auszahlung ist dabei stets unser Ziel. Dafür machen wir aktuell Überstunden und arbeiten Samstags! Wir gehen davon aus, dass Sie Ihr Geld künftig wieder schneller bekommen. Ich ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Die Leistungsabrechnung dauert zu lange!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wir wünschen uns schnellere Bearbeitungszeiten. Dabei versuchen wir Ihre Belege innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Durch die zunehmende Digitalisierung des Unternehmens hoffen wir, die Dauer der Bearbeitung langfristig zu verkürzen. Bis dahin hoffen wir noch auf ein wenig Geduld. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2019
    Bin besonders zufrieden mit der Art, Weise und Geschwindigkeit aller einzelnen Leistungsabrechnungen im Zusammenhang mit der stationären Behandllung meiner Ehefrau im Klinikum Stuttgart.
    Die DKV weiterempfehlen? - Ja, würde ich, wenn sich Gelegenheit dazu bietet.