Bewertung Service vom 30. Mai 2022
Mit den Leistung und dem Service der DKV bin ich grundsätzlich sehr zufrieden.
Leider ist die Bearbetungsdauer mit über 14 Tagen nach meiner Meinung zu lange. Andere Versicherungen sind deutlich schneller.
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unsere Serviceleistung zu bewerten. Sie haben recht. Eine zu lange Bearbeitungszeit ist nicht kundenfreundlich. Umso härter arbeiten wir derzeit daran, wieder schneller zu werden. Wir sind zuversichtlich, Sie bald auch in diesem Punkt von unserem Service überzeugen zu können.
Bewertung Service vom 30. Mai 2022
Danke für die schnelle Bearbeitung.
Bewertung Service vom 29. Mai 2022
Die Abwicklung Leistungszahlung war einfach
gute wäre vorab eine Info zur Abwicklung.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns Ihre Belege einzureichen. Auf unserer Seite www.dkv.com finden Sie über den Reiter "Service" unter dem Punkt "Rechnungen und Anträge" Informationen hierzu. Wir sind auch gern telefonisch für Sie da. Rufen Sie uns einfach an.