Kundenbewertungen

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Bewertung Service vom 15. Mai 2022

Alle eingereichten Rechnungen werden schnell geprüft
und nach kurzer Zeit überwiesen. Auch wenn mal
eine erforderliche Bescheinigung fehlt ist man
großzügig und besteht nicht unbedingt auf zeitraubende Nachlieferung .Ich bin mit dieser, vor langer Zeit, abgeschlossenen Versicherung sehr zufrieden.
Bewertung Service vom 14. Mai 2022

Sehr kompetente Beratung und unverzügliche Erledigung eines Problems durch ihre Mitarbeiterin.
Die automatische Führung des Systems ist allerding beim Vorliegen eines speziellen Problems nicht hilfreich, sondern konstet nur Zeit bis zum persönlichen Kontakt.
Bewertung Service vom 14. Mai 2022

Besonders zufrieden hinsichtlich der Korrektheit der Bearbeitung. Deswegen jederzeit eine Weiterempfehlung. Bei der Abrechnung sind die Hinweise auf den Bearbeitungsstand teilweise irreführend und auch entbehrlich.
Bewertung Service vom 13. Mai 2022

Ich habe neue Brillengläser bekommen um bin mit der Beihilfe der Kosten sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
Bewertung Service vom 13. Mai 2022

Sehr schnelle und kulante Serviceleistungen im Rahmen meines Versicherungsvertrages. Niemand möchte eigentlich eine Versicherungsleistung in Anspruch nehmen, im Versicherungsfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung tatsächlich ist. Uneingeschränkt kann ich eine positive Meinung abgeben.
Bewertung Service vom 12. Mai 2022

schnelle Bearbeitung, genaue Erklärung im Schreiben, kurzfristige Überweisung
Bewertung Service vom 11. Mai 2022

Hochladen der Belege über die App funktioniert sehr gut. Nach 2 Wochen wurde ich per Email informiert, dass der Leistungsbescheid im Portal bereit steht. Auch das Abrufen mithilfe einer SMS-TAN funktioniert einwandfrei.
Besten Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
Bewertung Service vom 10. Mai 2022

Zuverlässige Bearbeitung mit übersichtlicher Leistungsaufstellung und guter Nachvollziehbarkeit.
Lediglich die Bearbeitungszeit verlängert sich trotz digitaler Übermittlung immer mehr.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Leistungsabrechnung länger warten mussten. Wir arbeiten daran, schneller zu werden.
Bewertung Service vom 10. Mai 2022

Schnelle Bearbeitung, übersichtlich und korrekt.
Bewertung Service vom 10. Mai 2022

Die Rückerstattung ist deutlich schneller geworden .
In 60 Jahren Mitgliedschaft habe ich gute bis sehr gute , kulante Erfahrungen gemacht.