Bewertung Service vom 13. Mai 2022
Das Einreichen der Rechnungsunterlagen hat einwandfrei funktioniert. Die Bearbeitungszeit ist etwas verbesserungswürdig, da sie doch recht lang war (4 Wochen).
Der Grund meiner 1 Sterne Beurteilung ist jedoch das Resultat meiner Rechnungseingabe. Da ich erst 5 Monate meine Zahnzusatzversicherung habe und damit die Wartezeit nicht erfüllt habe, wird kein Betrag übernommen. Jedoch wird gerade im Internet mit dem Verzicht der Wartezeit auf 0, bei einem Neuabschluss geworben. Dies finde ich eine Ungleichbehandlung zu den Versicherungsnehmer die 2 Monate vorher die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen haben. Wird schade das so mit "neuen" Bestandskunden umgegangen wird
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Hierzu wird sich unser Beschwerdemanagement mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bewertung Service vom 07. Mai 2022
Schnelle und verlässliche Bearbeitung, ich würde sie
jederzeit weiterempfehlen!
Bewertung Service vom 06. Mai 2022
Die Leistungsabrechnung innerhalb von 24 Std erledigt.
Bewertung Service vom 05. Mai 2022
durch ***
mit der Abwicklung meiner Prophylaxe in der Zahnklinik
*** sehr zufrieden
Bewertung Service vom 05. Mai 2022
Ich habe schon viele Jahre die Zahnzusatzversicherung,in die auch noch die Physio eingeschlossen ist.
Ich bin mit der komplikationslosen Abwicklung der Rechnungen über meine Versicherung vor Ort, *** mit Büro in ***, sehr zufrieden und kann sie ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Freundliche ***
Bewertung Service vom 30. April 2022
Vom Eingang des Leistungsantrages, über die Bearbeitung desselbigen, bishin zur Leistungsabrechnung gibt es fast nichts zu beanstanden. Bedingt durch die Osterfeiertage hat die Abwickelung sicherlich etwas länger gedauert, aber darin sehe ich absolut kein Problem . Bin zufrieden.
Bewertung Service vom 26. April 2022
Sehr gute und schnelle Bearbeitung