Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.294 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2016
    Ich bin absolut zufrieden, DKV erstattet schnell und korrekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Alles zum besten erlledigt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Schnelle Kostenübernahmebestätigung und da scheinbar schon eine lange Zusammenarbeit mit der Krankenhausgruppe, eine völlig problemlose Abrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Schnell und zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Absolute Zufriedenheit mit ihrem Service und schnellste
    Leistungszahlung im Schadensfall.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Die ausführlichen Informationen vorab und die unkomplizierte Abwicklung und Erledigung aller notwendigen Angelegenheiten im Rahmen meiner stationären Krankenhausbehandlung haben mir sehr geholfen. Dafür vielen Dank! Ich werde die DKV gerne weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung erfolgte binnen weniger Tage.Bin sehr zufrieden. Kann die Versicherung auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Teilweise lange Entscheidungsdauer bei von der Norm abweichenden Vorgängen.

    Bei Kontaktaufnahme über Anfrage auf der Internetseite keine oder nur sehr späte Rückantwort.

    Früher sehr zügige Bearbeitung von online eingereichten Rechnungen, seit mehreren Wochen sehr schleppende Abarbeitung, teilweise zügig erst nach telefonischer Nachfrage und Hinweis auf finanzielle Engpässe bei hohen Rechnungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben leider recht: Zuletzt konnten wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Kundenservice überzeugen. Denn unsere Bearbeitungszeit ist nicht optimal. Sie können sich aber darauf verlassen: Wir ergreifen derzeit Maßnahmen, damit wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Sehr schnelle abwicklung der leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2016
    Promte Abwicklung und hervorragende Beratung !