Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.288 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Mit der Erstattung und Übernahme der Kosten bin ich zufrieden; allerdings dauert die Abrechnung relativ lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Leistungsumfang zufrieden sind. Die aktuelle Bearbeitungsdauer sehen wir auch kritisch. Wir gehen davon aus, dass wir die Durchlaufzeiten künftig wieder kürzer halten können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Grundsätzliche recht zügige Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Die Abrechnungen erfolgen immer schnell und zu meiner Zufriedenheit. Es wir immer alles gut erklärt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Es ging alles schnell un unkompliziert. So muß es sein
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. August 2015
    Negativ, musste trotz richtiger Ziffernwahl weiterverbunden werden. Positiv, die gewünschte Auskunft und Änderung konnte sofort erledigt werden, zudem gab es noch einen guten Tipp. Also rundum zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank! Über fünf Sterne freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Dass Sie trotz richtiger Anwahl weitergeleitet werden mussten, tun uns Leid.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Obwohl laut Versicherungsvertrag 50% erstattet werden sollen, werden Leistungsabrechnungen über 0,00 Euro erstellt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Die Leistungen ergeben sich aus den vertraglichen Vereinbarungen. Danach
    erhalten Sie für Zahnersatz zusammen mit der Vorleistung der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) Leistungen von 50%. Sie erhalten für die Behandlung mehr Vorleistung als der versicherte Tarif als Erstattung vorsieht. Deshalb können wir uns an den Kosten nicht beteiligen. Konnten wir die
    Unklarheiten hiermit klären? Es würde uns freuen. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    In all den vielen Jahren meiner Zugehörigkeit zur DKV kann ich nur Positives berichten. Ob es die zügige Erstattung der Versicherungsleistungen, der außerordentlich großen Hilfe bei der Auswahl eines Tarifs nach Berufsende oder die stets angebotene Hilfe bei Bedarf betrifft: ich kann nur Gutes über diese Versicherung und die zuständigen Mitarbeiter sagen. Anlässlich meines Aufenthalts im RBK im Jahr 2013 wurde mir unverzüglich die Kostenerstattung für die anschließende Reha zugesichert, da zu diesem Zeitpunkt mein Rentenantrag gestellt und die Rentenversicherung Bund nicht mehr zuständig für mich war. Zusammengefasst: ich kann die DKV nur weiterempfehlen!!!
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. August 2015
    TOP !!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Leider sehr lange Bearbeitungszeit.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Wegen eines erhöhten Posteingangs ist uns dies zuletzt leider nicht gelungen. Wir sind aber bemüht, dass wir Ihnen künftig die Leistungen wieder schnellstmöglich auszahlen können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Die gute und schnelle Bearbeitung im Leistungsfall.