Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.288 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Super schnelle Abwicklung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    der leistungsbescheid erfolgt meistens kurzfristig,aber auch mitunter über eine woche lang.die online beantragung ist technisch gut abzuwickeln.bei telefonischen nachfragen sind die mitarbeiter freundlich und kompetent.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Dies soll maximal innerhalb von 2 Wochen erfolgen. Eine kürze Bearbeitungsdauer können wir leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    wann immer es notwendig war,, Ihren Service
    im Rahmen meiner entsprechenden Versicherung
    zu nutzen, bin ich immer schnellstens und korrekt
    bedient worden. Somit kann ich Sie nur weiterempfehlen.

    Vielen Dank
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Alles OK
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Die Bearbeitung dauert teilweise zu lang. Das führt fallweise zu Mahnungen durch die Leistungserbringer.
    Ein Kontakt über eine Faxverbindung würde die Postlaufzeiten abkürzen. Reichen für Ihre Bearbeitung die Kopien aus der Faxnachricht?
    Frage: Müssen die Rechnungen in jedem Fall vorher
    bei meiner Krankenversicherung zur Freigabe
    eingereicht werden?


    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach den vertraglichen Vereinbarungen sind die Rechnungsbelege zunächst Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung vorzulegen. Sicher zahlen wir in Einzelfällen die Leistungen direkt an die Rechnungsaussteller. Für die rechtzeitge Zahlung sind jedoch Sie als Patient verantwortlich. Damit wir die Belege schneller erhalten, können Sie uns diese auch per Fax zusenden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Die Abrechnung der zu erstattenden Kosten erfolgte transparent und deshalb in der Sache nachvollziebar; auch zügig.
    Meine Wahrnehmung war, daß Ihre Organisation in den Leistungsorganisationen gut angenommen wird.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 29. August 2015
    Alles super und schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Schnelle Regulierung, alles bestens
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Unkomplizierte und sehr zügige Bearbeitung bei der Einreichnung von Rechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. August 2015
    Sehr hilfreich ist es, die Rechnungen online einzureichen. Die Erstattung erfolgt meist problemlos und relativ zügig.