Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Die Rechnungslegung an die Versicherung (insgesamt 62,02 EUR) erfolgte direkt durch die Klinik. Die Begleichung der Rechnung durch die DKV wurde auch offensichtlich direkt und ohne Verzögerung veranlasst. Allerdings war ich verwundert, zusammen mit der Leistungsabrechnung eine Aufforderung zum Ausfüllen eines mehrseitigen Fragebogens "Allgemeine Unfallfragen" zu erhalten. Es handelte sich um einen "altersbedingten" Meniskusriss. Von einem Unfall war nirgendwo die Rede. Bei einem Telefongespräch wurde mir dann erläutert, dass es bei Diagnosen, die eventuell auf einen Unfall schließen lassen, immer zu derartigen Anforderungen kommt. Durch meinen Anruf und den Hinweis es habe keinen Unfall gegeben, wurde die Angelegenheit dann als erledigt deklariert.
Bei hohen Rechnungen kann ich wegen der eventuellen Regressansprüche an Dritte dafür auch noch Verständnis aufbringen, für Rechnungen geringer Höhe wie in diesem Fall befürchte ich allerdings, dass die dadurch entstehenden Kosten höher als der Nutzen sind.
Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Unsere Nachfrage erfolgt bei allen Diagnosen, die möglicherweise durch einen Unfall entstanden sein könnten. Trifft dies zu und war ein Dritter beteiligt, können wir je nach Fall Regress nehmen. Dies gilt dann nicht nur für eine Rechnung, sondern für alle Behandlungen, die wegen dieser Diagnose durchgeführt wurden. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen den Sachverhalt schnell klären konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Ich schätze die unkomplizierte, zügige und vollständige Erstattung meiner Krankheitskosten. Daher empfehle ich die DKV ohne Einschränkungen weiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Die Bearbeitung läuft zügig ab. Die Überweisung der fälligen Beträge geht ebenfalls zügig. Die gesamte digitale Handhabung gefällt mir sehr gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
Bisher stets unkomplizierte Abwicklung. Bei Fragen zum Leistungsumfang oder bei reisemedizinischer Beratung stets prompte, freundliche und kompetente Auskunft.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 28. August 2015
auf jeden Fall weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
gute Erfahrung
Bewertung Hausratversicherung vom 28. August 2015
nette Beratung