Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
die Abrechnungen werden gut bearbeitet.
die Überweisungen könnten zügiger erfolgen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir weisen Ihnen Ihre Leistungen zeitgleich mit der Erstellung unserer Abrechnungen an. Bitte beachten Sie, dass wir auf Post- und Bankwege keinen Einfluss haben. Dennoch: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Besonders zufrieden bin ich mit den Leistungsabrechnungen. Sie sind korrekt und übersichtlich. Bei telefonischen Rückfragen werde ich von den Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeitern der DKV sehr freundlich und kompetent informiert. ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich nicht. Es läuft alles zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Sehr geehrte DKV,
meine bisherigen Erfahrungen waren mit ihnen in punkto Abrechnung und Schnelligkeit ihres Service ganz hervorragend. Meine Tochter, freut sich dank ihnen, schon über eine Verbesserung ihrer Zahnstellung. Falls ich über eine sehr gute Zahnzusatzversicherung gefragt werde, würde ich sie weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Wenn ich eine Rechnung für Zahnreinigung und den Zuschuss dafür beantragt habe oder den Zuschuss für eine neue Brille ist der Antrag schnell bearbeitet wurden und das Geld auf mein Konto überwiesen wurden. Auch wenn ich telefonisch eine Frage hatte konnte diese gleich beantwortet werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
freundlich,kompezent hilfsbereit
Antrag auf Rückerstattung wurde erst auf Rückfrage
schleppend bearbeitet
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über die von Ihnen genannten positiven Punkte. Für den Verlauf unserer letzten Abrechnung entschuldigen wir uns. Künftig werden wir Ihnen wieder den gewohnten Service bieten.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
nur gute erfahrung gemacht
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit uns nur gute Erfahrungen gemacht haben. Drei Sterne lassen darauf schließen, dass wir uns noch verbessern können. Sollten Sie Vorschläge dazu haben, rufen Sie uns bitte an. Nur so können wir unseren Service nach Ihren Wünschen gestalten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Der Leistungsantrag vom 29.7.15 wurde erst am 18.8.15 bearbeitet. früher erhielt ich die Leistungsabrechnung spätestens nach 5-8 Arbeitstagen von Ihnen..
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben Recht. Wir sind uns der längeren Bearbeitungszeiten bewusst. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten kontinuierlich daran, wieder unseren früheren Standard zu erreichen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Sehr schneller und problemloser Ablauf,weiter so.