Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.290 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    - Die Abrechnungen werden kurzfristig erledigt.
    - Die Beratung und finanzielle Bearbeitung im Fall meiner Hüftoperation war sehr zufriedenstellend.
    - Nicht zufrieden hingegen war ich mit den Entscheidungen der DKV über die hauswirtschaftliche und pflegerische Versorgungeinen meinen Unfall betreffend. Wie soll man sich mit zwei gebrochenen Armen alleine versorgen? Hier ist mir keine Hilfe geboten worden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Sicher wollen wir Sie gerade in schwierigen Zeiten unterstützen. Das kann aber nur nach den vertraglichen Vereinbarungen erfolgen. Die Kosten für eine hauswirtschaftliche Versorgung sind nach dem vereinbarten Tarif nicht versichert. Deshalb können wir uns an diesen Kosten nicht beteiligen. Haben Sie Fragen hierzu? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 23. August 2015
    Rund um Sorglos Paket bezüglich Unfallschutz.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Ich bin mit dem Service seit über 40 Jahren Mitgliedschaft überaus zufrieden und habe bisher mit den Leistungen und den Abrechnungen nur beste Erfahrungen gemacht. Ich hoffe, dass dies für mich als älter werdendes Mitglied so bleibt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Eingereichte Unterlagen werden schnell bearbeitet und die entsprechenden Überweisungen zeitnah durchgeführt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    gute Überzeugungsarbeit und leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Mit der Einreichung der Rechnungen usw. auf elektronischem Weg bin ich sehr zufrieden, zumal jetzt auch die Kapazitätsgrenzen erweitert worden sind. Bei der Leistungsabrechnung wundert es mich, dass Sie die Rechnungen jeden Versicherungsnehmers separat abrechnen. Warum können z.B. nicht die Rechnungen meiner Frau und meine, die zwar zeitgleich eingereicht werden, aber getrennt eingegeben werden müssen, zusammen abgerechnet werden? Offenbar durch unterschiedliche Zuständigkeiten kommt es hierbei immer wieder zu zeitlichen Verzögerungen bei der Leistungs-abrechnung. Zudem entstehen Ihnen doppelte
    Portokosten bei der Übersendung der Abrechnungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher wollen wir Ihre Leistungsanträge zeitgleich bearbeiten. Es gibt aber Leistungsfälle, die einer besonderen Leistungsprüfung unterliegen. Deshalb können wir die Bearbeitung in einer Abrechnung nicht immer garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    ich bin einer Ihrer ersten Kunden gewesen.Wurde über die Jahre gut beraten,die Rechnungen ,Krankenhaus,Ärzte,problemlos beglichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    die leistungen wurden bisher ohne wenn und aber schnell überwiesen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Der Beitrag für die Beihilfeversicherung (30%) erscheint mir sehr hoch (z.Zt. 492,24 EUR). Hinzu kommt die Ankündigung, dass auf diesen Betrag eine MWSt-Abgabe in Höhe von 9,2% für BELGIEN ab 01.01.2016 fällig wird. Mit dieser Abgabe bin ich nicht einverstanden. Was hat Belgien mit meiner KV in D zu tun?? In Belgien bezahle ich bereits MWSt auf alle med. und stat. Leistungen.Was soll diese ***??
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte! Gern kümmern wir uns um Ihre offenen Fragen. Hierzu setzen sich die Kollegen der Vertragsabteilung in Kürze mit Ihnen in Verbindung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
    Mir wurde die DKV empfohlen, da ich mit einem anderen Versicherer sehr unzufrieden mit der Beratung und den Serviceleistungen war. Meine Entscheidung für die DKV habe ich nicht bereut. Hier habe ich kompetente Beratung erfahren und immer einen Ansprechpartner gefunden. Die Regulierung meines Leistungsfalls erfolgte unproblematisch und in kürzester Zeit. Danke. Ich kann die DKV aus meiner Erfahrung heraus nur weiterempfehlen. Ich bin noch nicht lange bei der DKV und war über die Schnelligkeit der Regulierung und des Bescheides angenehm überrascht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr ERGO Team