Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.288 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Nach einreichen meiner Rechnung wurde die Bearbeitung ohne Beanstandungen bearbeitet und genehmigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Schnelle Bearbeitung ohne Rückfragen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    gut zufrieden, meist schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Rechnungen per Scan einreichen funktioniert sehr gut, manchmal ist die Bearbeitungszeit etwas lange (mehr als zwei oder drei Wochen).
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    schnell, präzise, komplikationslos
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Abrechnung und Service immer korrekt, in letzter Zeit verzögert sich aber die Leistungsabrechnung um eine ganze Woche.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitung dauert momentan länger als gewohnt. Vielleicht wäre das Onlineverfahren eine Alternative für Sie? Reichen Sie uns ihre Belege einfach über Ihren geschützten Zugang bei "Meine Versicherungen" ein. So entfällt die Zeit für den Postweg.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Am besten gefällt mir, dass bei einer gravierenden Beitragserhöhung Alternativmöglichkeiten aufgezeigt werden. Eventuell könnte die Zeitdauer der Rückerstattung angefallener Kosten etwas verkürzt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Seien Sie versichert: Für die Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Ein Tipp: Über "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Belege online einreichen. So sparen Sie den Postweg. Bei Interesse besuchen Sie uns auf unserer Seite www.dkv.com.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. August 2015
    ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    weitgehend bis voll zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
    Sehr positiv die schnelle Abwicklung und Kostenerstattung, sowie freundliche AUskund bei Fragen am Telefon.