Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.286 Bewertungen

Positiv: 96,3%

Neutral: 2,1%

Negativ: 1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Im Allgemeinen schnelle Bearbeitung von Leistungsanträgen, im vorliegenden Fall so schnell, dass die Bearbeitung noch vor der Fälligkeit der Zahlung an den Arzt erfolgte, was angesichts der Höhe der Rechnung sehr hilfreich war.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

War alles o.k. Zeitraum von der Versendung des Rechnung bis zur Abrechnung gut zehn Tage. Sonst ist das Geld immer schon auf dem Konto, wenn die Abrechnung kommt. Diesmal nicht. Keine Mängel im Verfahren

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Eine Zahlung unter zehn Tagen können wir leider nicht garantieren. Dennoch sind wir immer bemüht, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Hieran arbeiten wir.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Obwohl diesmal (zum 1. Mal) die Bearbetungszeit meines eingereichten Erstattungsantrages etwas länger gedauert hat (13 Tage; war sicherlich ein Ausrutscher!), bin ich mit dem Service, den Tarifen, der gesamten Bearbeitung, der Möglichkeit, nunmehr alles online regeln zu können, mehr als zufrieden. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen! Ich bin stolz und glücklich, Kunde der DKV zu sein! Weiter so!!!

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre positive Gesamtbewertung. Bitte beachten Sie: Für die Bearbeitungsdauer gelten die reinen Arbeitstage. Dennoch haben Sie natürlich Recht: Wir möchten unseren Servicestandard aufrechterhalten. Dies ist leider nicht immer umsetzbar. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Bearbeitungszeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

sehr zufrieden

*mit schnellen Bearbeitung
*würde Sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

kurze Bearbeitungszeit (ca. 2 Wochen), korrekte Bearbeitung im Rahmen des Versicherungsumfanges, keine Leistungsdiskussionen, höfliche Umgangsformen schriftlich und per Telefon, bei Nachfragen exakte Auskunft.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Schnelle und korrekte Abrechnungen, guter Service bei persönlicher Kontaktaufnahme. Die Mitarbeiter sind freundlich und emphatisch.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Ich bin froh diese Zusatzversicherung zu haben.Es ist beruhigend dann ein Zweibett Zimmer mit Schefarzt Behandlung zu bekommen. Ich kann von der DKV nur gutes berichten .ich habe noch nie Schwierigkeiten mit den Zahlungen zum Krankenhaus bzw.Schefarzt gehabt.
Seit 1979 bin ich zusatzversichert bei der DKV. Nach meinem Herzinfarkt 1997 muß ich die Versicherung ständig in Anspruch nehmen. Diese Versicherung kann ich nur empfehlen !!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Ich war und bin immer zufrieden gewesen. Schnelle und perfekte Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Im Normalfall werden die eingereichten Leistungsfälle zügig bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juni 2015

Ich hatte keinerlei Probleme mit der Zusammenarbeit.
Das Geld für die Zahnreinigung wurde relativ schnell und völlig problemlos überwiesen.