Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.290 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Unfallversicherung vom 19. Juni 2015
    Hervorragende Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Zahlungsabwicklung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. Juni 2015
    Obwohl ich einen Marder gleich mehrfach hintereinander im Auto hatte, trotz aller Schutzmaßnahmen die angeblich helfen sollen, hat meine Versicherung den Schaden übernommen. Das war sehr einfach weil ich in der Werkstatt lediglich nur meine Versicherungsnummer angegeben habe. Die hat dann alles weitere geregelt. Service so wie es sein sollte. Ich habe mir jetzt die modernste Marderschutz Anlage einbauen lassen mit Ultraschall und Elektroschocks. Ganz besonders gefiel mir die Tatsache, trotz meines Ärgers, dass meine Versicherung, sowie mein persönlicher Vertreter zu jeder Zeit erreichbar war und mir bei Fragen zur Seite stand.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Relativ schnelle Erreichung eines Mitarbeiters,die freundlich aber hart in der Sache sind
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Grundlage Ihres Krankenversicherungsvertrags sind die vertraglichen Vereinbarungen. Darin sind die versicherten Leistungen klar geregelt. Können wir manchmal nicht alle Kosten berücksichtigen, geschiet das aus rein vertraglichen Gründen. Wir freuen uns aber, wenn wir Ihnen die Hintergründe dann verständlich darlegen können. Deshalb rufen Sie uns bei Unklarheiten einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    die Kostenübernahmen wurden sehr schnell und ohne
    Probleme durchgeführt.
    Vielen Dank.
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 19. Juni 2015
    abwarten!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    als ich in den 70er Jahren der DKV beitrat war ich kerngesund u. Hochleistungssportler! Nach einer misslungenen OP wurde ich zum 100% schwerbehinderten! Ohne die DKV hätte meine Versorgung schlecht ausgesehen, deshalb bin ich dankbar für den gebotenen Service!
    Mit freundlichen Grüßen

    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Die Bearbeitung erfolgte stets professionell. Vereinzelt wurde die Zahlung trotz schriftlicher Bitte direkt an das Klinikum zu überweisen auf mein Privatkonto durchgeführt.
    Für die Reklamation des Klinikums hatte ich dann Mahngebühren zu zahlen. Die Zahlungen an das Klinikum hätte ich mir sparen können.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Leider haben wir bei Ihren Leistungsanträgen nicht immer den Überweisungswunsch berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Sollten Sie künftig eine Auszahlung an den Rechnungsaussteller wünschen, vermerken Sie das bitte direkt auf der Rechnung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Innerhalb von nur einem Tag wurden meine eingereichten Rechnungen bearbeitet und die Erstattung auf mein Konto angewiesen - super schnell!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Informationen werden sehr schnell ausgetauscht und zugestellt, ebenso erfolgen die Zahlungen sehr zeitnah - keine Verzögerungen wie bei anderen Versicherungen. Absolut vorbildlich und empfehlenswert !!!