Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 27. Juli 2022
Es wurden nicht alle Fragen meines Anschreibens beantwortet, sondern mir wurde ein Standardbrief zugeschickt. Das ist nicht sehr befriedigend.
Wir bedauern, dass wir in unserer Zusage nicht alle Ihre Fragen beantwortet haben. Sie haben immer die Möglichkeit, sich telefonisch an uns zu wenden. Gern beantworten wir offene Fragen dann direkt und unverzüglich. Im vorliegenden Fall melden wir uns bei Ihnen.
Bewertung Service vom 24. Juli 2022
Mit den Leistungsabrechnungen bin ich immer sehr zufrieden. Sie erfolgen schnell und umfassend.
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Übersendung von für die Beihilfestelle erforderlichen Bescheinigungen dauert gelegentlich überlang.
Insgesamt aber ein klares „ gut „.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind. Auch für Ihre Kritik danken wir Ihnen. Nur so können wir unseren Service weiterhin für Sie optimieren. Daran arbeiten wir.