Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
unproblematische Leistungsabrechnung korrekt nach prozentualem Anteil
Abrechnung könnte etwas schneller erfolgen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. So sind wir auch bemüht, dass wir Ihre Leistungsanträge in Zukunft wieder schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 23. August 2015
es gibt nichts negatives.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Die Bearbeitung müßte nicht immer fast einen Monat dauern
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Sie haben recht: Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags haben wir leider deutlich länger gebraucht. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Unterlagen künftig wieder schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Stets problemlose dem Vertrag entsprechende Zahlungen zu eingereichten Leistungen.
Nicht immer klar nachvollziehbare Rechnungsaufstellung bei evtl. Korrekturen.
Eine Empfehlung an Interessenten könnte ich jederzeit geben.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wollen unsere Briefe immer möglichst verständlich gestalten. Das ist uns bei unserer Korrektur leider nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Gern helfen wir Ihnen bei Unklarheiten weiter. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Sehr guter Service,
sowohl die Möglichkeit der Onlineeinreichung von Rechnungen und Rezepten als auch der Service. Einzig die Bearbeitugnszeit schwankt manchmal zwischen schnell und mehreren Wochen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir sind aber immer bemüht, Ihnen jederzeit einen optimalen Service zu bieten. Deshalb wollen wir Ihnen die Leistungen innerhalb von 10 Arbeitstagen ab Posteingang bei uns zahlen. Dies ist uns zuletzt leider nicht immer gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2015
Ich kann die DKV nur weiterempfehlen. Nette, hilfreiche Beratung am Telefon, unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens. Ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich vor Jahren diese Zusatzversicherung abgeschlossen habe.