Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.290 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
    wir sind seit 1981 bei der DKV versichert, haben uns bei den diversen Eigentumswechseln oft Sorgen um die Qualität gemacht.
    Aber: wir sind bis heute voll zufrieden, vor allem mit der prompten Abwicklung unserer Forderungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
    Leider wird der Verwaltungsaufwand immer mehr auf den Kunden übertragen. Auch wenn man seit fast 30 Jahren Kunde mit den gleichen Daten ist (KVNR, Anschrift, Ärzte) führen dann selbst kleinste Fehler zu der pauschalen Aussage "wir konnten keinen Versicherungsschutz bei uns feststellen". Eine gute Kommunikation und Serviceleistung stelle ich mir anders vor.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Bei unserer letzten Abrechnung konnten wir nicht alle Rechnungen berücksichtigen. Denn wir erhielten die Rechnung für Ihre Frau unter Ihrem Krankenversicherungsvertrag. Wir haben dies nun korrigiert. Hierzu haben wir Ihnen auch eine persönliche Nachricht geschickt. Wir würden uns freuen, wenn wir die Sachlage hiermit klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
    Super schnelle Erstattung von Behandlungskosten!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
    Mit Bearbeitunhg bei DKV sind wir zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
    Ohne Kommentar.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Besonders gut möchte ich die Zusammenarbeit mit
    unserem persönlichen Berater der ERGO *** bewerten.Er erledigt alle Formalitäten zur
    schnellen Auszahlung der versicherten Leistung. Eine
    Weiterempfehlung ist selbstverständlich. Zur Zeit keine
    Verbesserungsvorschläge meinerseits.
    f.G. ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Ich bin vollauf zufrieden mit Service und Leistung. Wäre toll, wenn die Bearbeitung der Anträge noch etwas schneller ginge.
    Freundliche Grüße
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt immer zeitnah und reibungslos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Besonders gut finde ich die digitale Rechnungseinreichung und schnelle Bearbeitung.