Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Die Erstattung der eingereichten Kosten für die Zahnzusatzversicherung erfolgte innerhalb von 2 Wochen, bravo, so schnell habe ich nicht damit gerechnet. Ausgezeichnet!!!!!!!!!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Sehr geehrte Damen und Herren,
  es geht mir diesmal nur um ein Thema und zwar die lange Wartezeit, bis eine Leistungsabrechnung durchgeführt wird. Es kann nicht sein, dass die Leistungsabrechnung am 6.Juli bei der DKV eingeht und die Abrechnung dazu erst am 28.Juli erledigt ist. Die Ausreden, dass jetzt Urlaubszeit ist kann ich nicht gelten lassen, dann muss man eben für diese Zeit Aushilfspersonal einstellen.
  
  Mit freundlichen Grüßen
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Auch wir sind mit der aktuellen Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Sie können sich aber auf uns verlassen: Wir arbeiten daran, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnahme bearbeiten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Ich bin immer wieder positiv überrascht, dass fast alle eingereichten Rechnungen zu 100 % erstattet werden. Lobenswert finde ich auch, dass die DKV ihre älteren Kunden von sich aus darauf hinweist, dass sie in bestimmten Jahresabständen ein neues Hörgerät beanspruchen können.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Unsere Erfahrungen mit der DKV sind bestens und wir haben Sie schon bei vielen Gelegenheiten weiterempfolen!!!!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Bisher wurden sämtliche Kosten, die ich eingereicht habe, nach den Versicherungsscheinen erstattet. Selbst die Arnzeimittelkosten während eines Auslandsaufenthaltes wurden beglichen.
  DIe Bearbeitungszeit sowie die Zeit bis zur Erstattung der eingereichten Belege ist vorbildhaft und sehr zufriedenstellend.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Leistungsanträge werden i.d.R. ohne Probleme, sogfältig und nachvollziehbar/übersichtlich bearbeitet. Gelegentlich werden Kosten auch kulant übernommen. Schlechte Erfahrungen habe ich mit dem Antragsverfahren für stationäre Psychotherapie gemacht. Hier werden Anträge generell erst einmal abgelehnt. Das verzögert die Behandlung um mehrere Wochen und führt zu unnötigem Stress, wenn man ohnehin nicht mehr so belastbar ist. Außerdem treiben zusätzliche Gutachten die Kosten in die Höhe.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sie schildern in Ihren weiteren Ausführungen Probleme, für die wir eKomi nicht als richtige Plattform ansehen. Unser Angebot: Rufen Sie uns an und wir sprechen über die Themen, die Sie beschäftigen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Gute Kommunikation kein größerer Papierkrieg schnelle Überweisung des gesamt Betrages ohne Wartezeit weiter so
  
  
  Für eine einfache Regelversorgung gut für eine verbesserte Versorgung nicht so gut weil zu viel Selbstbeteiligung trotz Zusatz Versicherung
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Bei Interesse Ihren Versicherungsschutz zu erweitern, sprich den Eigenanteil zu verringern, rufen Sie einfach Ihren Partner für Versicherungsfragen an. Dieser ist gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Unsere jetzige Vorortberatung sehr positiv
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Zunächst war es sehr kompliziert als sich mein Außendienstpartner Herr Kai Schönfeld persönlich eingesetzt hat lief alles problemlos.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2016
  Unbürokratische Abwicklung aller Sonderleistungen lt.
  Vertrag vermitteln ein Gefühl der Sicherheit. Diese Versicherung kann ich jedem empfehlen.
  Ein Dankeschön für die gebotenen Leistungen.