Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Eine 4 wöchige Bearbeitungsdauer ist einfach zu lange und nicht nachvollziehbar.
Die Kinder sind zu 100% und ohne Selbstbeteiligung verschert, was normalerweise nicht zu einer Verzögerung führen sollte.
Auch die Nachvollziehbarkeit auf der Webseite im Kundenbereich ist ungenügend. Man sieht hier nur wann wurde der Antrag eingereicht und grob welche Richtung. Hier sollten alle Dokumente digital hinterlegt sein um alles gläsern nachzuvollziehen.
Mit unserer Bearbeitungsdauer sind Sie aktuell zurecht nicht zufrieden. Denn zu einem guten Kundenservice gehört auch für uns, dass wir Ihre Rechnungen innerhalb von höchstens zwei Wochen bearbeiten. Uns ist bewusst, dass wir Sie hier zuletzt nicht überzeugen konnten. Bitte entschuldigen Sie. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Reibungsloser Ablauf bei der Leistungserstattung, bin sehr zufrieden und werde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Gute Versicherungsbedingungen
Kompetente Beratung und Betreuung
Schnelle Bearbeitung der Anträge im Versicherungsfall
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
rasche Erledigung meiner Erstattungen und übersichtliche Aufstellung der erbrachten Leistungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Volle Kostenübernahme einer Operation in der Schweiz; rechtzeitige Zusage der Kostenerstattung und fristgerechte Leistungsabrechnung! Vielen Dank!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Schnelle und qualifizierte Bearbeitung von Leistungsanträgen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Schnelle Zahlung wenn ich eine Rechnung einreiche
oder sofort von der DKV an den Ärzten bezahlen lasse
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
Ich bin seit meiner beruflichen Tätigkeit bei der DKV, also weit über 40 Jahre zusatzversichert und kann nur sagen, dass die Abwicklung immer problemlos und schnell erfolgt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2016
zeitnahe Bearbeitung,
freundlich kompetente Beratung,