Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.290 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Es wäre sinnvoll, wenn Kosten für Vorsorge ganz oder teilweise von Ihnen übernommen werden würden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Sicher zahlen wir auch die Kosten für gezielte Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen. Haben Sie hierzu Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    ich finde die relativ zügige Bearbeitung meiner
    Leistungsanträge gut und vor allem, dass bei tele-
    fonischen Anfragen eine kompetente Beratung des/
    der Beraters/in erfolgt. Aus diesem Grunde würde ich
    die DKV in jedem Falle weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Ich bin zufrieden mit der Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen und der telefonischen Beratung nach einer Operation.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    - Einfaches Einreichen der Belege für die Rückerstattung ohne viel Bürokratie. Inzwischen auch online per Scan möglich (aber noch nicht getestet).
    - Bearbeitung und Gutschrift in angemessener Zeit (Letzte 1 Woche)
    - Klare Begründung, warum etwas nicht erstattet werden kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Die Bearbeitungszeit wird wird immer länger. Diesesmal 21 Tage.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihren aktuellen Leistungsantrag haben wir tatsächlich länger als 2 Wochen gebraucht. Da dies auch nicht unseren Anspruchen entspricht, haben wir bereits verschiedenen Maßnahmen erarbeitet. So können Sie sich künftig wieder auf einen zufriedenstellenden Service verlassen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Ich würde die DKV weiter empfehlen,
    wegen den guten Leistungen und Kulanz!
    Beratung verbessern!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Schnelle reibungslose Abwicklung der Leistungsanträge.
    Freundliche Mitarbeiter am Telefon.
    Bisher kann ich die DKV nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 28. August 2015
    Beste Beratung, fair und kompetent. Jederzeit hilfsbereit. Unkomplizierte Schadensabwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Eine Erstattung einer Leistungsabrechnung innerhalb von zwei Wochen ist ein guter Zeitraum. Interessant sind die beigelegten Kundeninformationen über DKV kompakt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2015
    Mit Ihrem Service und der Freundlichkeit und Kompetenz Ihrer Mitarbeiter bin ich absolut zufrieden, rasche und problemlose Abwicklung, jederzeit gute Beratung. Seit mehr als 40 Jahren bin ich bei Ihnen versichert und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt.