Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Sie finden unsere Wartezeit am Telefon zu lang. Hier haben wir das passende Angebot für Sie: Unseren DKV Rückruf-Service. Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie im Kundenbereich unter "Kontakt" Ihren Wunschzeitraum mitteilen. Ein Mitarbeiter wird Sie zum dann anrufen - ohne jede Wartezeit. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
Die Bearbeitung der Leistungsansprüche läuft einwandfrei. Nur bei Stoßzeiten, wenn zu viele Leistungsansprüche vorliegen, dauert die Bearbeitungszeit etwas länger als sonst. Deswegen nur vier Sternen, aber im ganzen voll zu frieden!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Anträge in diesem Jahr konnten wir in weniger als 14 Tagen bearbeiten. Das halten wir für akzeptabel. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Anträge online einreichen, entfällt zusätzlich die Zeit für den Postweg. Vielen Dank. Ihr ERGO Team