Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juni 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der praktisch reibungslosen Abwicklung der eingreichten Leistungsanträge, besonders nach der vor ca. 2 Jahren erfolgte Umstellung des Vertrages.
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Ich bin mit dem Persönlichem service sehr zufrieden und würde die DKV jeder zeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Einreichung der Unterlagen über das Internet ist sehr gut, spart Geld und Zeit.Der Ablauf ist sehr einfach. Auch das Postfach ist sehr praktisch, um die bearbeiteten Leistungsanträge schnell zurückzubekommen.
    Wenn es doch einmal etwas persönlich zu klären gibt, sind die Ansprechpartenr am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit.
    Lieder kommt es hin und wieder vor, das die Leistungsabrechnungen nicht wie in den Dokumenten bzw. im Online-Portal ersichtlich bzw. angegeben abgerechnet werden, sondern mir zugeordnet werden. Hier müssten die Abrechner etwas genauer auf die Unterlagen achten.
    Ansonsten ist alles sehr gut und ich möchte die DKV und die Leistungen hiermit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    In der Regel sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
    Umständlich ist, dass online pro Person eingereicht werden muss und nicht wie auf dem Formular per Post alle Fälle einer Versicherungsnummer zusammen gefasst werden können.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    bin mit dem Service zufrieden und würde Sie ggfls.weiter
    empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge sollte verkürzt werden.
    Weitere Beanstandungen gibt es nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Alles bestens!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Bisher immer alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ist insgesamt recht gut zu bewerten. Gefallen hat mir der freundliche Stil im Schriftverkehr.
    Verbessern könnte man folgendes:
    Die Mitteilung über die Leistungsabrechnung und die Überweisung auf mein Girokonto sollten möglichst zeitgleich erfolgen; bei der Bearbeitung mehrerer Rechnungen kann man so besser den Überblick behalten. Vielen Dank an die MitarbeiterInnen der DKV
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juni 2015
    ....schnelle und rasche Bearbeitung der Leistungsanträge....schnelle Vertragsdatenbearbeitung