ERGO Online Survey Tool 

Das ERGO Online Survey Tool ist ein ergo-intern entwickeltes Online Umfrage-Tool zum Sammeln von Kunden-Feedback auf der ergo.de. Das Tool ermöglicht es, dienstleistungsspezifische Fragen zur Kundenzufriedenheit zu stellen, zu analysieren und darauf basierend Entscheidungen für Verbesserungen der jeweiligen Online Services zu treffen.

Die Datenverarbeitung findet innerhalb der ERGO IT Infrastruktur statt.

Verarbeitungsunternehmen

ERGO Technology & Services S.A.

Plac Trzech Krzyży 10/14

00-499 Warsaw

Poland 

ITERGO Informationstechnologie GmbH

ERGO-Platz 1

40477 Düsseldorf 

Datenschutzinformationen der verarbeitenden Firma

Datenschutz, Postanschrift: ERGO Direkt AG, Karl-Martell-Straße 60, 90344 Nürnberg

datenschutz@ergo.de

Link zum Kontaktformular

Datenverarbeitungszwecke

Die Trackingdaten dienen den folgenden Zwecken:

• Zur statistische Auswertung des Betriebs von ERGO Online Survey Tool
• Zur Fehlererkennung
• Optimierung der ERGO Online Services

Erhobene Daten

Folgende Daten werden erhoben:

• Antworten aus der Umfrage
• Browser-Auflösung und Browser-Name
• Name und Version des Betriebssystems

Alle Daten werden zu rein statistischen Zwecken erfasst. IP-Adressen werden nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage

Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt:

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Die erforderliche Rechtsgrundlage zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien für dieses Tool:

§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung)

Ort der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

Aufbewahrungsfrist

90 Tage

Datenempfänger

ERGO Group

ERGO-Platz 1

40198 Düsseldorf

Weitergabe an Drittländer

Keine