Wie und zu wann kann ich meine Kfz-Versicherung kündigen?
Anhand Ihrer Versicherungsnummer finden Sie hier die passenden Informationen rund ums Thema Kündigung sowie die Kontaktmöglichkeiten zu ERGO.
Bei ERGO können Sie Ihre Versicherung in Textform (per Brief oder E-Mail) kündigen. Wichtig ist, dass Sie als Absender der Kündigung erkennbar sind.
ERGO Versicherung AG
ERGO-Platz 1
40477 Düsseldorf
E-Mail: service@ergo.de
Tel.: 0800 / 3746 041
Oder Sie reichen Ihre Kündigung einfach online ein.
So geht es am schnellsten:
Sie möchten aufgrund eines Sterbefalls eine Versicherung kündigen? Hier können Sie sehen, was mit den Versicherungen passiert. Melden Sie den Sterbefall bitte mit diesem Kontaktformular.
Kündigung zum Ablauf
Normalerweise wird die Kfz-Versicherung zur vereinbarten Hauptfälligkeit gewechselt. Das ist oft der 1. Januar. Das bedeutet: Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei einem anderen Anbieter versichern möchten, müssen Sie Ihre bisherige Versicherung spätestens einen Monat vorher kündigen, also meist bis zum 30. November. Ihre neue Versicherung schließen Sie dann mit Versicherungsbeginn 1. Januar ab. Nähere Informationen zur Hauptfälligkeit finden Sie in Ihrem Versicherungsschein.
Kündigung nach Beitragsanpassung
Ihr Beitrag wurde angepasst? Bitte informieren Sie sich hier über die Gründe und was Sie ggf. tun können. Sofern Sie sich zu einer Kündigung entschließen, geben Sie bitte in Ihrem Schreiben einen Hinweis auf das außerordentliche Kündigungsrecht.
Kündigung nach Schaden
Nach einem Schaden muss ERGO die Kündigung spätestens einen Monat nach Auszahlung oder Ablehnung der Entschädigung vorliegen. Nach Eintritt des Schadens können Sie den Vertrag:
- per sofort,
- zu einem späteren Zeitpunkt oder
- spätestens zum Ablauf kündigen.
Bitte teilen Sie in Ihrer Kündigung mit, dass Sie nach einem Schaden kündigen und zu wann Sie kündigen möchten.
Kündigungsfrist
Ausschlaggebend für den Zeitpunkt der Kündigung ist der Kündigungszugang. Es genügt also nicht, wenn Sie die schriftliche Kündigung am letzten Tag der Frist in den Briefkasten werfen. Sie muss ERGO bis dahin bereits vorliegen. In der Regel erhalten Sie dann innerhalb einer Woche eine schriftliche Kündigungsbestätigung. Versäumen Sie die Frist, bestätigt ERGO Ihnen die Kündigung zum nächstmöglichen Termin.
Sprechen Sie unbedingt mit einem ERGO Berater, bevor Sie Ihre Kfz-Versicherung kündigen.
Bei ERGO Direkt können Sie Ihre Versicherung in Textform (per Brief oder E-Mail) kündigen. Wichtig ist, dass Sie als Absender der Kündigung erkennbar sind.
ERGO Direkt Versicherung AG
90344 Nürnberg
E-Mail: kundenservice.auto@ergo.de
Tel.: 0800 / 444 1000
Oder Sie reichen Ihre Kündigung einfach online ein.
So geht es am schnellsten:
Sie möchten aufgrund eines Sterbefalls eine Versicherung kündigen? Schicken Sie einfach die Sterbeurkunde an die oben genannte Adresse oder per E-Mail.
Wenn Sie wissen möchten, wie es mit der Versicherung weitergeht, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.
Kündigungsfrist
Ihre ERGO Direkt Kfz-Versicherung können Sie zum nächsten Monatsersten ohne Einhaltung einer Frist kündigen.
Eine Ausnahme ist der Kfz-Tarif nach den Bedingungen 08/16. Dieser kann nur zum Ende des laufenden Versicherungsjahres gekündigt werden.
Ausschlaggebend für den Zeitpunkt der Kündigung ist der Kündigungszugang. Es genügt also nicht, wenn Sie die Kündigung am letzten Tag der Frist in den Briefkasten werfen. Sie muss ERGO Direkt bis dahin bereits vorliegen. In der Regel erhalten Sie dann innerhalb einer Woche eine Kündigungsbestätigung.
Tipp
Wo finde ich meine Versicherungsnummer?
Sie finden die Versicherungsnummer auf Ihren Briefen von ERGO rechts oben, auf Ihrem Versicherungsschein, im Kundenportal oder im Verwendungszweck der Beitragsabbuchungen.
Bevor Sie Ihre Kfz-Versicherung kündigen, bedenken Sie folgende Punkte:
Vergleich
Wichtig ist bei der Kfz-Versicherung nicht nur, dass sie günstig ist. Vor allem müssen Leistung und Service stimmen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei ERGO versichert haben, können Sie sich darauf verlassen. Bevor Sie Ihre Versicherung kündigen, vergleichen Sie auf jeden Fall alle Aspekte der Versicherung. Ansonsten besteht die Gefahr, dass Sie im Schadenfall nur ungenügend oder gar nicht geschützt sind.
Verschrottung/Abmeldung
Verschrotten Sie Ihr Fahrzeug oder melden es endgültig ab, müssen Sie die Kfz-Versicherung nicht kündigen. Es reicht, wenn Sie ERGO mitteilen, dass Sie Ihr Fahrzeug endgültig abgemeldet haben. Die Versicherung endet dann automatisch.
Stilllegung
Legen Sie Ihr Fahrzeug für mindestens 2 Wochen still, können Sie es über die beitragsfreie Ruheversicherung absichern. Diese gilt für maximal 18 Monate.
Privater Verkauf
Sie sind verpflichtet, den Verkauf unverzüglich der Zulassungsstelle und ERGO zu melden. Bitte reichen Sie ERGO eine Kopie vom Kaufvertrag ein.
Wissen Sie, dass es auch Alternativen zu einer Kündigung gibt?
Eine Kündigung ist nicht immer der beste Weg. Bitte beachten Sie, dass an dieser Stelle nur allgemeine Hinweise gegeben werden können. Was für Ihren Vertrag gilt, richtet sich nach den getroffenen Vereinbarungen. Je nach Vertrag kann es z. B. diese Lösungen geben:
- Profitieren Sie von den individuellen Bausteinen der ERGO Kfz- Versicherung. Mit dem Baustein Werkstattbonus für Pkw sichern Sie sich 20 % Nachlass auf Ihren Kaskobeitrag. Dadurch senken Sie Ihren Beitrag und nach einem Schadenfall innerhalb Deutschlands wählt ERGO die Werkstatt aus. Und kümmert sich darum, dass Ihr Auto fachgerecht repariert wird. Außerdem genießen Sie die Vorteile diverser Serviceleistungen, wie z. B. ein Ersatzfahrzeug kleinster Klasse während der Reparatur.
- Durch geänderte Lebensumstände können sich Tarifmerkmale ändern. Prüfen Sie daher: Sind die Angaben noch richtig, die Sie beim Vertragsabschluss gemacht haben?
- Werfen Sie auch einen Blick auf den Versicherungsumfang. Ist Ihr Fahrzeug z. B. schon älter, reicht manchmal eine Teilkasko, statt einer Vollkasko.
- Sie können Selbstbeteiligungen einschließen oder erhöhen und damit den Beitrag senken.
Sie möchten einen Überblick über die wichtigsten Inhalte Ihrer Kfz-Versicherung? Ihre Lebensumstände haben sich geändert und Sie möchten Ihre Kfz-Versicherung daran anpassen? Dann melden Sie sich hier an – ganz schnell und einfach.
Auf vielen Wegen für Sie erreichbar
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